Общи условия за използване
Моля, прочетете внимателно тези Общи условия преди да използвате платформата Каталог.БГ. С достъпа и използването на платформата вие се съгласявате да спазвате тези условия.
1. Общи разпоредби
1.1. Страни по договора
Тези общи условия регулират отношенията между:
- Доставчик на услугата: Каталог.БГ, предоставян от
ЛайтСпийд.БГ ЕООД, ЕИК 207711046, Бургас, 8125 - Потребител: Всяко физическо или юридическо лице, което използва платформата
1.2. Предмет
Каталог.БГ е професионална онлайн платформа за публикуване и търсене на бизнес обяви, услуги и продукти в България. Платформата предоставя възможност за:
- Регистрация на потребителски акаунт
- Публикуване на платени обяви
- Търсене и разглеждане на обяви
- Контакт между потребители
⚠️ Важно: Всички обяви на платформата са платени и преминават през задължителна проверка от наши оператори преди публикуване. Не предлагаме безплатни обяви.
2. Регистрация и акаунт
2.1. Изисквания за регистрация
- Потребителят трябва да е навършил 18 години или да има родителско/настойническо съгласие
- Предоставената информация трябва да е вярна, точна и актуална
- Един потребител може да има само един активен акаунт
- Забранена е регистрацията с чужди или измислени данни
2.2. Валидация на профил
След регистрация, всеки профил преминава през процес на валидация:
- Проверка на предоставените данни от наш оператор
- Одобрение обикновено отнема до 1 работен ден
- До одобрение на профила не можете да публикувате обяви
- Ще получите известие по имейл при одобрение или отказ
2.3. Отговорност за акаунта
- Потребителят е отговорен за поддържането на сигурността на паролата си
- Потребителят е отговорен за всички действия, извършени чрез неговия акаунт
- При компрометиране на акаунт, потребителят трябва незабавно да ни уведоми
2.4. Прекратяване на акаунт
Потребителят може да прекрати акаунта си по всяко време от профила си. Ние запазваме правото да:
- Спрем или изтрием акаунт при нарушение на тези условия
- Изтрием неактивни акаунти след 24 месеца без активност
- Откажем или прекратим акаунт при предоставяне на невярна информация
3. Публикуване на обяви
3.1. Платени пакети обяви
Всички обяви на платформата са платени. Предлагаме следните видове пакети:
- Стартов пакет
- Базов пакет
- Бизнес пакет
- Корпоративен
Актуалните цени са достъпни на страницата Пакети и цени.
3.2. Процес на модериране
📋 Задължителна проверка:
- Всяка обява преминава през ръчна проверка от наш оператор
- Проверката обикновено отнема до 1 работен ден
- Ще получите известие по имейл при одобрение или отказ
- При отказ ще получите обяснение и възможност за корекция
3.3. Правила за съдържание
Забранено е публикуването на обяви, които:
- Нарушават действащото законодателство на Р. България
- Съдържат обидно, дискриминационно или подвеждащо съдържание
- Нарушават интелектуална собственост на трети лица
- Предлагат незаконни продукти, услуги или дейности
- Съдържат малуер, вируси или друг вреден код
- Представляват спам или манипулация на търсачки (SEO spam)
- Съдържат порнографско или неподходящо съдържание
- Предлагат измама, финансови пирамиди или мошенически схеми
- Нарушават личните данни на трети лица без тяхно съгласие
3.4. Права на платформата
- Запазваме правото да откажем публикуване на обява без обяснение
- Можем да редактираме обяви за подобряване на качеството (с ваше уведомление)
- Можем да изтрием обяви при нарушение на правилата
- При повторни нарушения акаунтът може да бъде блокиран окончателно
3.5. Отговорност за съдържанието
- Потребителят носи пълна отговорност за публикуваното от него съдържание
- Каталог.БГ не носи отговорност за вярността на информацията в обявите
- Потребителят гарантира, че притежава всички права върху публикувани изображения и текстове
- Модерацията на съдържание не освобождава потребителя от отговорност
4. Платени услуги
4.1. Цени и пакети
- Актуалните цени са публикувани на страницата Пакети и цени
- Цените включват ДДС, освен ако не е посочено друго
- Запазваме правото да променяме цените с предизвестие от 14 дни
- Промените в цените не засягат вече закупени пакети
4.2. Плащане
- Приемаме плащания чрез банков превод, кредитни/дебитни карти (Stripe, ePay)
- Плащанията се обработват от трети страни (платежни агрегатори)
- Фактура се издава автоматично след потвърждение на плащането
- Услугата се активира след успешно плащане и одобрение на обявата
4.3. Валидност на платените услуги
- Всеки пакет има определен срок на валидност (30/60/90/180 дни според пакета)
- Срокът започва да тече след одобрение на обявата от оператор
- След изтичане на срока обявата автоматично се архивира
- Можете да удължите срока чрез закупуване на нов пакет
4.4. Връщане на средства
Не извършваме възстановяване на средства след одобрение и публикуване на обява, освен в случаите:
- Техническа грешка от наша страна, която прави услугата неизползваема
- Необоснован отказ за публикуване на обява (ще бъде разгледан индивидуално)
- Услугата не е била активирана поради отказ при модерация
Искане за възстановяване може да бъде направено в рамките на 14 дни от плащането на: catalog@lightspeed.bg
5. Интелектуална собственост
5.1. Права на платформата
- Всички елементи на платформата (дизайн, код, лого, търговска марка) са собственост на LightSpeed
- Забранено е копирането, модифицирането или препубликуването им без писмено разрешение
5.2. Права на потребителя върху съдържанието
- Потребителят запазва всички права върху своето съдържание
- С публикуването на обява, потребителят предоставя на Каталог.БГ неизключителна лицензия за използване на съдържанието за целите на платформата
- Тази лицензия включва право на показване, съхранение и споделяне с други потребители
6. Отговорност и гаранции
6.1. Ограничение на отговорността
Каталог.БГ не носи отговорност за:
- Вярността, пълнотата или актуалността на информацията в обявите
- Сделки, договори или спорове между потребители
- Преки или косвени щети, произтичащи от използването на платформата
- Временно недостъпност на услугата поради технически причини или поддръжка
- Действия или бездействия на трети страни (платежни системи, доставчици на интернет)
- Забавяне в процеса на модериране поради обективни причини
6.2. Липса на гаранции
- Платформата се предоставя „както е" (as-is), без гаранции от какъвто и да е вид
- Не гарантираме, че услугата ще бъде непрекъсната или безпроблемна
- Не гарантираме конкретни резултати от публикуването на обяви
- Модерацията на съдържание не гарантира качество или успех на обявата
6.3. Обезщетения
Потребителят се задължава да обезщети Каталог.БГ за всички претенции, загуби или разходи, произтичащи от нарушение на тези условия или от публикувано от него съдържание.
7. Лични данни
Обработваме вашите лични данни съгласно нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от тези общи условия.
8. Промени в условията
- Запазваме правото да променяме тези условия по всяко време
- При съществени промени ще уведомяваме потребителите по имейл или чрез съобщение на платформата
- Продължавайки да използвате платформата след промените, приемате новите условия
9. Приложимо право и спорове
9.1. Приложимо право
Тези общи условия се регулират от законодателството на Република България.
9.2. Разрешаване на спорове
- При възникване на спор, страните се задължават да търсят доброволно разрешение
- При невъзможност за споразумение, спорът се решава от компетентния български съд
- Потребители-потребители могат да използват Европейската платформа за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/consumers/odr
10. Разни разпоредби
10.1. Непълнота
Ако някоя разпоредба от тези условия бъде обявена за недействителна, останалите разпоредби запазват своята сила.
10.2. Цялост на споразумението
Тези общи условия, заедно с Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки, представляват пълното споразумение между страните.
10.3. Прехвърляне
Потребителят не може да прехвърля правата си по тези условия без наше предварително писмено съгласие. Ние можем да прехвърлим нашите права на трета страна.
11. Контакт
За въпроси относно тези условия:
Имейл: catalog@lightspeed.bg
Телефон: 0700 10 747
С използването на платформата Каталог.БГ вие декларирате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с тези Общи условия, включително факта че всички обяви са платени и преминават през задължителна проверка от наши оператори.